De acordo com os usuários, o tempo de espera para recarregar cartões no Terminal da Praia Grande, chegou a ser de uma hora.
De acordo com os usuários, o tempo de espera para recarregar cartões no Terminal da Praia Grande, chegou a ser de uma hora.
A demora no atendimento para recarregar cartões de transporte obrigou usuários do transporte público de São Luís a enfrentar longas filas no Terminal da Praia Grande, no Centro da capital maranhense, nesta terça-feira (2).
Através de vídeos divulgados em grupos de aplicativos de mensagens e redes sociais, os usuários reclamam que o tempo de espera para recarregar cartões de vale transporte e de meia passagem, chegou a ser de uma hora.
“Estamos aqui há mais de 40 minutos esperando para colocar crédito nas carteiras. É um desrespeito essa demora toda. Atrasa nossos compromissos”, disse uma usuária.
Outra usuária do transporte coletivo, Kenia Sena disse as longas filas no Terminal da Praia Grande perduram há semanas. “Desde a semana retrasada enfrento horas na fila quando vou colocar crédito, e ainda estão colocando créditos só no novo cartão. A reclamação tá grande de quem tem o cartão antigo. Eu todo dia passo lá e as filas continuam grandes”, comentou.
Em nota, a Secretaria Municipal de Trânsito e Transportes (SMTT) disse que o sistema de recarga de meia passagem presencial e online do sistema de bilhetagem, de responsabilidade da empresa PRODATA, já foi restabelecido.
A SMTT informou ainda que o sistema está em manutenção em todo o país e passa por períodos de instabilidade em alguns serviços.
