O serviço já está disponível em mais de 500 municípios brasileiros e no Distrito Federal
O serviço já está disponível em mais de 500 municípios brasileiros e no Distrito Federal
Usuários das Unidades Básicas de Saúde (UBS) agora contam com uma nova forma de marcar consultas: pelo celular. O agendamento pode ser feito por meio do aplicativo Meu SUS Digital, ferramenta que integra as ações de transformação digital do Sistema Único de Saúde (SUS).
O serviço já está disponível em mais de 500 municípios brasileiros e no Distrito Federal. A plataforma permite que cidadãos cadastrados em uma UBS e acompanhados pela equipe de saúde da região possam solicitar consultas de forma online.
O Ministério da Saúde publicou uma nota técnica com orientações sobre o uso da nova funcionalidade. O sistema está integrado às agendas das equipes da Atenção Primária à Saúde.
Segundo o ministério, o agendamento digital não substitui o atendimento presencial nem os demais métodos já utilizados nas unidades. A ferramenta funciona como uma opção complementar para ampliar o acesso da população às consultas.
Pelo aplicativo, o usuário pode consultar qual é sua unidade de referência, verificar datas disponíveis e solicitar o agendamento de consultas conforme os horários liberados pela equipe de saúde.
O aplicativo também envia lembretes sobre as consultas marcadas. Além disso, permite cancelar ou remarcar atendimentos, o que ajuda a evitar deslocamentos desnecessários e reduzir faltas.
Para utilizar o serviço, é necessário que o cadastro do cidadão esteja atualizado na Atenção Primária à Saúde e que ele esteja vinculado a uma equipe de referência da UBS.
As informações exibidas no aplicativo são baseadas nos dados mais recentes registrados no sistema da unidade de saúde.
A definição dos horários disponíveis no aplicativo é feita pela gestão local e pelas equipes das UBS. As agendas consideram consultas programadas, retornos, atendimentos de demanda espontânea e outras atividades realizadas nas unidades.
Com a ampliação dos canais digitais, o SUS busca facilitar o acesso da população aos serviços de saúde, além de melhorar a organização das agendas e fortalecer o acompanhamento dos pacientes na Atenção Primária.
