Em nota, o banco informou que ação faz parte da estratégia de negócios da instituição para ‘transformar o modelo de atendimento’.
Em nota, o banco informou que ação faz parte da estratégia de negócios da instituição para ‘transformar o modelo de atendimento’.
Denúncia do Sindicato dos Bancários do Maranhão (SEEB-MA), indica que o Bradesco pretende fechar agências bancárias em 21 municípios maranhenses. Segundo o sindicato, pela decisão do banco, agências seriam fechadas nos municípios de Arame, Afonso Cunha, Buriti, Cachoeira Grande, Cajapió, Campestre, Davinópolis, Duque Bacelar, Fortaleza dos Nogueiras, Icatu, Lago do Junco, Lago Verde, Luiz Domingues, Mata Roma, Matinha, Presidente Juscelino, Santo Antônio dos Lopes, São Benedito do Rio Preto, São Félix de Balsas, Sítio Novo e Sucupira do Norte.
Diante da situação, o sindicato vem se movimentando para barrar a ação que traria diversos prejuízos. Uma das iniciativas tomadas pela entidade representativa, foi a solicitação de uma audiência com a Comissão de Assuntos Econômicos da Assembleia Legislativa do Maranhão (Alema).
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O Sindicato dos Bancários ver a audiência como uma forte mobilização a fim de contestar o fechamento das unidades e conta com o apoio dos parlamentares para reverter a situação. Segundo o coordenador Geral do SEEB-MA, Rodolfo Luís, após a pressão política, o banco já teria revisto o fechamento da agência no município de Arame.
“E a gente acha que isso é um caminho que a Assembleia Legislativa do Estado do Maranhão pode nos ajudar a fazer esse contexto de pressão, de conversa com o Bradesco, para ele se sensibilizar com a situação e repensar e reposicionar a sua estratégia aqui para o nosso Estado”, ressaltou.
Após a audiência, o presidente da Comissão de Assuntos Econômicos da Alema, deputado Catulé Jr., destacou a problemática que o fechamento das agências podem causar na vida social do estado.
“Tem municípios que só tem uma agência do Bradesco que agora vai ficar sem esse serviço bancário, que é um serviço essencial à vida de todos. E a gente faz esse chamamento da nossa sociedade, a Assembleia, fazendo o seu papel na intenção de colaborar e na intenção de mediar uma solução que seja melhor para a população maranhense”, pontuou.
O presidente da comissão de Direitos do Consumidor da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) Seccional Maranhão, Rosinaldo Mendes, ressaltou que o fechamento de agências em municípios do interior do estado, atinge, principalmente, os clientes mais vulneráveis, como idosos.
“O fechamento das agências gera um transtorno sem precedentes. O consumidor idoso, hipervulnerável, ele não pode ser obrigado a, de uma hora para outra, mudar o seu modo operante de movimentar a sua conta, de sacar o seu dinheiro. E mais ainda, lá nos interiores onde essas agências estão sendo fechadas, esses consumidores vão ficar sem nenhuma opção. E o Estado age exatamente para proteger o mais vulnerável da relação de consumo, que são os consumidores”, destacou.
Em nota enviada ao Portal Difusora News, o Bradesco não confirmou a quantidade de agências que devem ser fechadas no Maranhão, porpém disse que a ação está alinhada à estratégia de negócios adotada pela instituição, no sentido de ‘transformar o modelo de atendimento’.
“Temos otimizado nossa estrutura de Agências e Postos de Atendimento mantendo e aumentado nossa presença por meio de novas parcerias com o comércio local, visando expandir nossos Correspondentes Bradesco Expresso em razão do advento do mundo digital, o qual já é utilizado pela grande maioria de nossos clientes, promovendo assim um aumento da bancarização”, diz a nota do banco.
Ainda segundo o Bradesco, as mudanças no formato de atendimento estão sendo informadas de forma prévia á clientes e usuários.
No início de maio, a Justiça do Maranhão concedeu decisão liminar determinando que o Bradesco mantenha em funcionamento agências e postos de atendimento em 16 municípios maranhenses. A medida foi tomada após ação civil pública movida pelo Procon-MA, que denunciou o encerramento unilateral dos serviços bancários sem comunicação adequada à população.