Segundo o órgão, é falso um vídeo que fala sobre cashbacks supostamente retidos por empresas de cartão de crédito e débito.
Segundo o órgão, é falso um vídeo que fala sobre cashbacks supostamente retidos por empresas de cartão de crédito e débito.
Um vídeo que circula nas redes sociais dá dicas aos consumidores sobre como buscar, através das unidades do Instituto de Promoção e Defesa do Cidadão e Consumidor (Procon), cashbacks supostamente retidos por empresas de cartão de crédito e débito.
O Procon/MA informou, entretanto, que não houve nenhuma medida judicial expedida por este órgão acerca de prática de cashback envolvendo administradoras de cartões. Segundo o órgão, o vídeo em questão já foi encaminhando para a Secretaria de Segurança Pública do Estado do Maranhão (SSP-MA), para que sejam realizadas as devidas investigações. Além disso, o Procon pontua que está tomando as medidas jurídicas necessárias sobre o caso.
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Outra orientação do Procon é que os consumidores fiquem atentos para a origem de informações sobre transações financeiras e não compartilhem seus dados pessoais e números de documentos para evitar fraudes ou golpes.
Caso o consumidor seja vítima de golpe ou fraude, é necessário entrar em contato com o seu banco responsável pelo cartão o mais rápido possível e registar um Boletim de Ocorrência (B.O.) na delegacia de polícia mais próxima.
Cashback é um tipo de benefício oferecido por empresas, especialmente em compras e transações financeiras, onde uma porcentagem do valor gasto é devolvida ao consumidor. Essa devolução pode ser em forma de crédito, que pode ser utilizado em compras futuras, ou em dinheiro mesmo, depositado na conta do cliente.
O cashback funciona como uma recompensa para incentivar o consumo e fidelizar clientes, além de ser uma maneira de obter uma parte do dinheiro gasto de volta. Esse tipo de promoção é muito comum em cartões de crédito, lojas online e aplicativos de compras.
