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Moradores da Cidade Operária protestam contra aumento nas contas de água

Manifestantes bloqueiam Avenida 203, que dá acesso à UEMA, em protesto contra a cobrança das faturas de água.

Moradores da Cidade Operária realizaram uma manifestação na manhã desta segunda-feira (09) contra o aumento das contas de água. O protesto ocorreu na Avenida 203, em frente ao Centro Educa Mais Paulo VI, no sentido UEMA, e reuniu cerca de 30 manifestantes.

Os moradores reclamaram do aumento nas faturas referentes ao tratamento e distribuição de esgoto, que teriam ocorrido após a instalação de hidrômetros em suas residências, em dezembro do ano passado. Durante o protesto, pneus foram queimados para bloquear a pista, causando congestionamento na região por cerca de uma hora.

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Os manifestantes afirmaram que irão continuar com os protestos todas as segundas-feiras até que o problema seja resolvido.

Entenda o caso

Moradores das unidades 203 e 205 da Cidade Operária alegam que, desde o final de 2023, as faturas de água aumentaram após a instalação dos hidrômetros pela CAEMA (Companhia de Saneamento Ambiental do Maranhão). A empresa teria prometido que a cobrança se manteria pela média de consumo durante três meses, mas, a partir de março, os valores das contas aumentaram significativamente, com algumas residências recebendo faturas de até R$ 400,00.

Pedro Henrique, um dos líderes do movimento e propagandista médico, relatou que, apesar de três audiências públicas com representantes da CAEMA, do governo do estado e do Ministério Público Federal (MPF), o compromisso de refaturar as contas não foi cumprido. Segundo ele, a CAEMA alega que o aumento é resultado de desperdício de água, mas os moradores contestam essa justificativa, alegando que a maioria das casas não possui vazamentos.

Além disso, Pedro Henrique afirmou que há um grupo de WhatsApp com mais de 100 moradores afetados, mas, após o protesto, nem o presidente nem os diretores da CAEMA o procuraram.

A única conversa que quero com eles é sobre o refaturamento das contas.

O que diz a CAEMA

Em resposta ao protesto, a CAEMA informou que a instalação dos hidrômetros não aumentou o consumo de água, mas sim possibilitou a aferição precisa do volume consumido. A companhia ressaltou que os hidrômetros são instrumentos importantes para combater o desperdício e garantir a justiça tributária, com o consumidor pagando apenas pelo que consome.

A empresa afirmou ainda que todas as reclamações sobre alterações nas faturas são analisadas criteriosamente e que os hidrômetros passam por testes de aferição antes da instalação, de acordo com as normas do INMETRO. Para reclamações, a CAEMA disponibiliza os seguintes canais de atendimento: Call Center: 0800 7010 195; WhatsApp: (98) 99113.0195; Loja Virtual: CAEMA.ma.gov.br e o Aplicativo CAEMA Mobile.

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