Clientes da Caixa Econômica Federal enfrentaram frustração e dificuldades devido a uma falha no sistema que deixou o banco sem condições de fazer os atendimentos. Desde a última sexta-feira (7), a agência do bairro Cohab estava com o sistema fora do ar, impossibilitando operações essenciais.
Jardelmo Cruz é motorista e contou ao Difusora News que foi à agência nesta segunda-feira (10), porém teve que voltar para casa sem resolver o problema dele. Ele solicitou o cartão do banco, mas, devido à inconsistência do sistema, não pôde recebê-lo.
“Estou totalmente insatisfeito. Estou com meu cartão preso aqui e sem dinheiro, sem nada, porque meu cartão está preso. E eles não liberam o cartão, dizem que o sistema não está no ar”, relatou Jardelmo.
Além dele, outras pessoas que estavam na fila aguardando atendimento desde as primeiras horas do dia mostraram total descontentamento com a situação e a maioria decidiu não esperar a resposta da agência.
O Difusora News entrou em contato com a assessoria da Caixa Econômica Federal e foi informado que o sistema para atendimento na agência da Cohab já está com o funcionamento restabelecido.
Tags: Agência, Caixa Econômica, sistema