Aposentados e pensionistas podem consultar, contestar e acompanhar a análise de descontos indevidos em seus benefícios diretamente nas agências dos Correios. No Maranhão, 180 agências estão habilitadas para acolher os beneficiários e atender 208 municípios do estado. A opção de atendimento está disponível desde dia 30 de maio.
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A cidade maranhense com maior número de agências é a capital, São Luís, com sete pontos de atendimento. Na sequência aparecem Paço do Lumiar e Timon, com duas agências cada.
Nas agências, aposentados e pensionistas podem:
- Consultar se houve algum desconto em seu benefício
- Contestar descontos não autorizados
- Confirmar se algum desconto foi autorizado
- Acompanhar o resultado da contestação (após 15 dias úteis)
- Analisar documentos enviados por associações
- Receber protocolo de atendimento com orientações para continuar pelo 135 ou pelo aplicativo Meu INSS
Abrangência nacional
São mais de cinco mil agências participantes em todo o território nacional. O serviço foi concebido especialmente para quem tem dificuldade com atendimento pelos canais digitais, como o aplicativo Meu INSS ou a Central 135.
