A plataforma de serviço de transporte Uber, terá em breve no estado do Maranhão, a integração do botão “Ligar para a Polícia” por meio do aplicativo.
Os usuários ou motoristas que utilizarem o botão para ligar para a polícia por meio do aplicativo, o serviço de emergência vai automaticamente receber a localização em tempo real e as informações da viagem em que foi originada a chamada – incluindo dados do veículo, do usuário e do motorista.
Isso permite uma resposta ainda mais rápida e precisa da força policial, sem que seja necessário quem fez a chamada transmitir essas informações verbalmente ao atendente, que receberá essas informações na tela do computador.
A implantação do sistema ocorreu após a assinatura de um Termo de Cooperação entre a Secretaria de Segurança Pública do Maranhão com a Uber.
O botão “Ligar para a Polícia” do aplicativo, vai reunir as instituições envolvidas no atendimento a emergências na área de segurança pública e defesa da cidadania em um mesmo local, por meio do 190.
Informações em tempo real
A ferramenta utiliza os sinais de localização disponíveis nos celulares e utilizadas na navegação do aplicativo, incluindo GPS e pontos de Wi-Fi, para determinar o posicionamento dos dispositivos de forma mais precisa.
Além da localização em tempo real, o Copom terá acesso aos detalhes da viagem em que o botão for acionado: placa, marca, modelo e cor do veículo, nomes do motorista e usuário, além do telefone.
A tecnologia que permite o envio dessas informações aos serviços de emergência é fornecida pela RapidSOS, empresa que desenvolveu a primeira plataforma de dados com essa finalidade no mundo. Essa plataforma liga os dados críticos de qualquer dispositivo conectado ou aplicativo móvel diretamente ao serviço local de resposta a emergências.
A integração com o 190 no Maranhão será a primeira do gênero feita pela Uber na região Nordeste e a segunda em todo o País – a primeira parceria foi realizada no estado do Rio de Janeiro.
Mas esse tipo de integração tecnológica já é realizada em parceria com a RapidSOS em serviços de atendimento a emergências de mais de 1.200 cidades dos Estados Unidos e de 29 estados no México.
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